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PAIEMENT PAR CHÈQUE: livraison de 4 à 15 jours ouvrables. Cette estimation comprend le temps d'encaissement en banque de votre paiement, la préparation de votre commande et l'envoi. Ces délais peuvent être variables. Étant tributaires des délais postaux et bancaire, nous ne pouvons donc pas vous donner d’estimation au jour près.

ENVOIS OUTRE-MER ET ÉTRANGER: voir délais plus haut.

 
 

Nos emballages sont soignés et nos produits bien protégés !

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande dans le cadre de la limite géographique précisée supra. Les risques sont à votre charge dès lors que la commande a quitté nos locaux. Toute protestation relative à un dommage survenu pendant le transport doit être formulée par réclamation motivée, dont une copie sera adressée à L'Otarie® - 171 rue de Pomaray - 73000 Sonnaz ou via mail ou notre contact sur la boutique, et auprès du transporteur, dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs et comprennent le traitement, l’acheminement et l’expédition. L’acheteur a un droit d’annulation en cas de retard supérieur à 30 jours : le remboursement des produits. Le vendeur se dégage de toute responsabilité en cas d’inexécution du contrat dû à un cas de force majeur (grève, incendie, inondation...).